Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть некачественные цветы

Возврат или обмен товара возможен в месте его приобретения или в иных местах, определенных продавцом. Но это касается только некоторых групп непродовольственных товаров, а пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену? При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия и возврат

Порядок действий при возврате цветов тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию. Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу.

Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, так как срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо: Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены; Найдите чек от покупки цветов; Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток; Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета; Однако, на практике, это происходит крайне редко.

Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке. Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин К данному перечню относятся, в том числе, и цветы.

Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Цветы могут быть признаны бракованными, если: При обращении покупатель имеет право требовать от магазина: Возвраттехники Главная Возврат отдельных товаров Подлежат ли цветы возврату и обмену? Что может считать серьезным недостатком?

Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи: Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать: Товар сохранил товарный вид; У товара есть гарантийный срок; Товар не был в эксплуатации; У покупателя сохранился чек; В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы. Можно ли вернуть в магазин купленое растение 1 ответ. Москва Просмотрен раз. Задан8 Подлежат ли возврату цветы? Как вернуть горшечный цветок в магазин Я обожаю комнатные цветы, Но заметила, что купленые в магазине цветы очень редко приживаются и чаще попросту гибнут.

Давно задаюсь вопросом почему? Какие тонкости вы применяете, чтобы цветы выжили? Задан0 Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Возврат товара только при наличии паспорта покупателя?

Приозерск Просмотрен раз. Задан6 Москва Просмотрен 63 раза. Однако, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Возврат цветов и букетов Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте www.

Мы оставляем за собой право по согласованию заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. Обмен такого товара проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

Служба защиты прав потребителей — что это за организация? Важно Звонок на нее бесплатный. Есть еще два стационарных телефонных номера — и. Если правда на вашей стороне, а магазин не хочет идти вам навстречу, то сотрудники службы помогут правильно составить жалобу. В указанных документах имеется перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Покупатель может отказаться от такого товара или заменить его только во момент покупки. Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин Так, вернуть товар надлежащего качества можно: Если с момента покупки прошли не более двух недель день покупки не считается ; Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации; Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине; Если товар сохранил свой товарный вид; Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

Если к моменту возврата товар не находился в употреблении; Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т. Можно ли вернуть цветы обратно в магазин?

Как вернуть флористическую продукцию надлежащего качества в точку продажи? Особенности процедуры возврата бракованных цветов Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории?

Будьте внимательны: Категории Защита прав потребителей Добрый вечер. Купила в подарок редкий цветок для своей лучшей подруги. Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов.

В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде. Купила его за неделю до торжественного события, в субботу. Но уже сегодня листья у растения почти все поникли. Я не понимаю, что с ним происходит.

Ничего необычного с ним не делала. Принесла, поставила на подоконник. Поливаю, как написано в приложенной брошюрке.

Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. Мне продолжали аргументировать, что у них мушек нет и это я сама мушек в горшки занесла ночью хотя когда я пришла в первый раз мы конкретно видели данную мушку, летящую к большой красивой орхидее.

И кивали мне на это постановление. Собственно, что я и ожидала. На что мне ответили, что у них магазин самообслуживания и надо было смотреть, что покупаешь.

В итоге моих нервов мне не хватило, я забрала цветы и ушла. Можно ли вернуть комнатное растение обратно в магазин Как вернуть горшечный цветок в магазин Вопрос: Так, вернуть товар надлежащего качества можно: На возврат денег в обмен на возврат товара; На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.

Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин Порядок действий при возврате цветов Порядок действий при возврате цветов Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока.

Доказать же быструю порчу цветов невозможно. Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально.

Но для этого следует ответить на такие вопросы: Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: Сам день покупки при этом не учитывается; товар не устраивает потребителя по размеру, фасону, комплектации; на приобретенный продукт у клиента остался кассовый чек.

При его потере возможно взятие свидетельских показаний у человека, находившегося в момент сделки рядом с покупателем; цветы сохранили свой товарный вид; остались целыми бирки, ярлыки и этикетки на купленном изделии; вещь не находилась в употреблении, то есть ее не стирали, не гладили; отсутствуют царапины, дыры, сколы и другие повреждения.

При возвращении подобного материала клиент может ожидать от продавца: Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие. Отдельную группу представляют вещи надлежащего качества, которые обычно не обмениваются и не принимаются магазином.

В этот список входит и цветочный товар. У потребителя существует реальная возможность отказаться от покупки или провести обмен исключительно в день ее приобретения.

Если упакованные в букет или высаженные в вазоны цветы переданы покупателю и деньги внесены в кассу, то сделка купли-продажи считается совершенной. При приобретении цветов через виртуальные ресурсы покупка является осуществленной после доставки цветов. Но любые правила имеют свои исключения.

Исходя из рассуждений первого раздела, становится понятным, что цветочный товар отличного качества ни обменять, ни вернуть не получится. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца.

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:

Расписка о прадаже крс Хоть и сложно. Поэтому вернуть или обменять увядший букет очень сложно, — пояснила нам специалист отдела по защите прав потребителей, Евгения Камловская,- Однако, согласно ст. Но эти недостатки нужно сначала доказать.

Цветы везли на машине, сразу поставили в воду. Но прошло всего два часа - и они уже завяли… - Вы имеете право сразу же потребовать деньги обратно! Но нам сказали, что мы неправильно хранили цветы - мол, теплое помещение, недостаточно воды… - Поэтому возвращать цветы надо немедленно, а не ждать конца рабочего дня. Теперь вам нужно сделать запись в Книге замечаний и предложений.

Алых роз на миллион

Сроки возврата денег Возврат цветочного горшка надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм горшок для цветов является товаром надлежащего качества. Основные Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка цветочного горшка осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия:

Можно ли вернуть деньги за несвежие цветы, которые завяли через несколько часов после покупки?

Если мебель не подходит, а ждать новой поставки долго, в этом случае возникает законное право требовать возврата денег. Вернуть деньги магазин продавец обязан в течение семи рабочих дней со дня предъявления претензии на потребление. Возврат и обмен некачественной мебели Всё сказанное выше относилось к качественному товару. А если вы обнаружили, что товар некачественный? К примеру, нередко случается, что какие-то дефекты купленной вами вещи вы увидели уже дома:

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Данные формы успешно отправлены Цветы, которые не удалось доставить по причине отсутствия Получателя и невозможности их передачи через третьих лиц, хранятся на складе в течение 1-х суток с указанной в заказе даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут забрать заказ самостоятельно. Мы также готовы осуществить повторную доставку букета. Стоимость повторной доставки — от рублей.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Подлежат ли цветы возврату и обмену? Внимание Как вернуть цветы? Как вернуть цветы? Как понятно из предыдущего раздела, цветы надлежащего качества обмену или возврату не подлежат.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 ПРОДУКТОВ ВЫВОДЯЩИХ НИКОТИН ИЗ ОРГАНИЗМА

Замена цветов и элементов в цветочных композициях В ряде определенных случаев "Цветок" оставляет за собой право на замену некоторых цветов или составляющих цветочных комозиций и букетов. Это связано с тем, что цветочные композиции являются сложным творческим процессом флориста и иногда содержат в себе сезонные цветы или редкие сорта. Мы всегда предупреждаем о замене, если не возникло технических проблем со связью между нашим сотрудником и заказчиком. Когда повод вручения букета и дата доставки очень важна свадьба, день рождения, юбилей , а связь с клиентом отсутствует нет ответа по телефону или электронную почту , флористы на свой вкус подберут и заменят отсутствующие элементы букета. Замена будет максимально близкой по цветовой гамме, внешнему виду и стоимости товара, чтобы подарок вызвал только самые яркие впечатления.

Закон о защите прав потребителей возврат семена

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Можно ли вернуть деньги за некачественные живые цветы? В данном случае у Вас есть возможность требовать или возврата денежных средств или обмена на качественный букет. Но если будут сомнения у продавца в отношении причины некачественного букета, то он может отказать Вам и свою правоту Вам уже придется доказывать в суде. Можно, конечно, в случае устного отказа продавца направить ему писменную претензию с требованиями. Здравствуйте, да, имеете право вернуть. Закон на Вашей стороне Закон РФ от

мебель Можно ли вернуть мебель в магазин и как это сделать? Возврат и обмен некачественной мебели. Всё сказанное выше.

Цветы не являются товаром, на который распространяются обязательные требования для установления гарантии. Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин? Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты.

Статья по которой нельзя вернуть цветы в магазин

Возврат отдельных товаров Подлежат ли цветы возврату и обмену? Можно ли вернуть цветы в магазин? Что может считать серьезным недостатком?

Возможно ли вернуть цветы в магазин

Причем в их техническом документе паспорте содержится специальная отметка о времени реализации товара; фотопленка, бумага, предназначенная для создания фото, реактивы для фотографий и другие подобные изделия; растения в том числе, букеты из живых цветов — декоративные, рассада, саженцы. Также в данную группу входят семена, мицелий, луковицы; специальные элементы для питания кроме тех, которые герметично упакованы. Каким образом можно осуществить возврат приобретенных цветов ненадлежащего качества? Анализ перечня товаров, которые запрещено возвращать назад в магазин, позволяет сделать вывод о том, что живые цветы вернуть обратно продавцу невозможно.

Подлежат ли цветы возврату и обмену? И другой пример, когда даришь упаковку только что привезенных цветов, хорошо стоящего сорта и цветы подрезают 2 раза в день и меняют воду, стоят в прохладном месте — они прекрасно стоят больше недели!

Как происходит возврат продукции рассматриваемой категории? Можно ли вернуть цветы обратно в магазин? Кондиционные изделия возвращают продавцу, если: Сам день покупки при этом не учитывается; товар не устраивает потребителя по размеру, фасону, комплектации; на приобретенный продукт у клиента остался кассовый чек. При его потере возможно взятие свидетельских показаний у человека, находившегося в момент сделки рядом с покупателем; цветы сохранили свой товарный вид; остались целыми бирки, ярлыки и этикетки на купленном изделии; вещь не находилась в употреблении, то есть ее не стирали, не гладили; отсутствуют царапины, дыры, сколы и другие повреждения.

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров, руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей 1. Мы с мужем часто заказываем по интернету товары - продукты, одежду и даже технику.

Только если исполнитель не смог устранить недостатки в оговоренные сроки! Потом пожалела о спонтанной покупке и решила отказаться от таблеток, но специалист колл-центра сообщила, что я не могу этого сделать, а если все-таки настаиваю, то должна оплатить затраты на пересылку заказа доставка наложенным платежом. Права ли она? Татьяна, Витебск.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ШОК 😱 ИЗМЕНЯЮ СТАРЫЕ СЛАЙМЫ ИЗ Fix Price / КАК СДЕЛАТЬ ИЗ ПОКУПНОГО ЛИЗУНА НАСТОЯЩИЙ СЛАЙМ
Комментариев: 14
  1. Влада

    Похуй блять. Вор должен сидеть в тюрьме!

  2. Варвара

    Разочаровал ты меня, адвокат

  3. ponrimsfestlas

    Вообще сразу с ходу спрашивать документы это разновидность психологического давления для тех кто не понимает что на них так давят.

  4. Руфина

    Это начало конца РФ

  5. Мечислав

    Вы ввели немного в заблуждение.

  6. Карл

    Проблема взяток в социальном устройстве государства. Чем большими полномочиями обладают чиновники, тем больше коррупция. Прямое следствие этатизма.

  7. lonliging

    Денис СибиряковПривет Корень, ты охуительный юрист

  8. Клим

    Бля, и так бабы не дают, а тут еще какую то хрень разработали что за жизнь.

  9. Юлий

    У меня батя на металоприёмке работает , обращайтесь Господа!

  10. Антонин

    Susteror ЛУЧШИЕ ПОДБОРКИ АВАРИЙ 2018

  11. trisarar1972

    Дожились.А таке слово як честь .кохання вірність вже не в моді.

  12. Родион

    Всем привет! у меня такой вопрос. если сотрудник ГиБДД выписывает вам штраф на месте(по составлению протокола),этот штраф попадает на госуслуги?и его можно оплатить со скидкой 50%?

  13. Кондратий

    Долг по коммунальным платежам на нового собственника не переходит. См. Жилищный кодекс РФ.

  14. Гурий

    Расскажите пожалуйста, эти изменения коснутся гаражных кооперативов?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.