Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обмен телефона с приобретенным дефектом и страховкой

Его отправили на экспертизу и невернули до сих пор хотя уже прошло 14 дней Скажите, могу ли я вернуть товар в магазин и отказаться от покупки? Важный момент-телефон был приобретен в рассрочку.. Вы вправе отказаться от товара и потребовать расторжения договора купли-продажи. Тк аппарат был приобретён в кредит, необходимо будет обратиться в кредитную организацию с соответствующим заявлением. Срок экспертизы составляет 20 дней, см ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если не отработан период можно ли получить отпуск

Добрый день. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда Вы приобрели телефон? Сдал телефон на ремонт в связной, они просрочили все сроки ремонта, требую обмен на другой телефон, они просят кредитный договор, телефон я брал с рук у другого человека, договора у меня нету, причём тут договор вообще.

Предъявлять требования может только собственник, поэтому такой запрос у них. Я обменял телефон на другой, но тот телефон который я менял сломался у нового хозяинa, он хочет идти в полицию. Здравствуйте, Андрей!

Пусть идет в полицию, ему откажут в возбуждении уголовного дела, так как в Ваших действиях не имеется состава преступления. Сдал телефон по гарантии в ремонт магазин днс. Только после проведения соответствующей экспертизы или если на это согласиться магазин. Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился.

В течение ти дней спокойно можете поменять. Скажите, что покупали в подарок, например. Оказалось, что такой уже купили. Теперь хотите для себя. Или просто можно даже причины не объяснять. Нет, нельзя обменять, поскольку данный товар является сложно техническим.

Купил телефон, обнаружил дефекты в работе, 14 дней ещё не прошло, как обменять на другой, с чего начать? Начать с составления претензии и направлении ее продавцу. Вам в помощь Закон " О защите прав потребителей" а именно: Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так что Вы можете обменять телефон без всяких проблем. Телефон месяц назад куплен, но уже не держит зарядку. Могу я вернуть деньги или обменять на другой телефон той же цены? Добрый день! Согласно законам прав потребителей вы не можете его обменять так как батарея не является частью телефона, а значит телефон исправен.

Если телефон приобрён в рассрочку со страховкой, можно ли будет обменять его на другой цвет, если данный не устраивает? Покупка была совершенна Нет, и страховка тут совершенно не при чем. Месяц назад купила телефон и уже он сломался. Могу ли обменять на другой телефон? А в случае, если магазин заберет телефон на экспертизу, могу ли потребовать на это время, чтобы мне выдали замену?

И подскажите каким законом и статьями мне руководствоваться при обращении к сотрудникам магазина? Сейчас не обменяют, а подмену можно потребовать, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ЗоЗПП. Могу ли я обменять телефон на другой, т.

Если не прошло 15 дней с момента покупки то можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Если брак вам его не обменяют продавец сделает экспертизу и если брак то деньги вернут. Взяла телефон в рассрочку можно его обменять на другой?

Уважаемая Лариса, если Вы взяли телефон в рассрочку, то его нельзя обменять на другой. Постановление Правительства РФ от Телефон даже не включали и не пользовались. Вообще данный товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату. Но Вы конечно можете попробовать договориться с продавцом.

Вчера купила телефон он мне не понравился сегодня хотела обменять на другой с доплатой мне отказали потому что помята защитная пленка. Можно ли по закону обменять на другой? Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Т.

Хочу обменять телефон по гарантии на другой, так как есть не исправности в нём,примут ли у меня телефон, если есть 2 маленькие царапины на экране и не много потёрт корпус?

Скорее всего у вас телефон не примут он потерял свой товарный вид но даже если его первоночальное состояние было идеальное то что вы хотите таком не предусмотрено. Если есть претензии по качеству, то предъявляйте письменно претензию, будут проверять. При выявлении недостатков в товаре покупатель вправе по своему выбору потребовать: Наличие следов использования предъявлению претензии и праву получить взамен аналогичный новый товар препятствием не является.

Телефон куплен в рассрочку С согласия продавца можно. Как сдать, обменять на другой телефон купленный в салоне МТС неделю назад? Если сложно технический товар имеет недостатки, Вы вправе требовать возврат денег или обмен товара в течение 15 дней со дня покупки, ст.

Для этого обратитесь с письменной претензией в салон, укажите недостатки, Ваши требования, ссылайтесь на указанную норму закона. Благодарю за Ваше обращение. Ситуация такая: Совершила обмен своего телефона на другой! С продавцом встретились на улице! Телефон до конца не смогли проверить но я согласилась на обмен.

Документов от телефона мне не дали. Через 3 дня у телефона сломался динамик! Я попросила продавца обратно поменяется телефонами! На что мне ответили что телефон был в рабочем состоянии и обратно обмена не будет!

Данные продавца изменились и мне неизвестны! По адресу который указан на сайте продавца таких людей нет! Мне 17 лет могут родители подать заявление в суд или в полицию!

К сожалению, у Вас нет ни договора, ни каких либо иных существенных доказательств. Можно, конечно, обратиться в полицию родителям, это Ваше право, но, сомневаюсь, что Вам помогут. Компетентные органы тоже потребуют доказательств.

Скажите если телефон после покупки не держит заряд батареи я могу его обменять на другой после покупки прошло две недели. Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.

Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены абз.

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если п.

С уважением, Ольга. Могу ли я обменять новый телефон на другой, если я купил его 4 дня назад. Телефон не качественный, тормозит сильно и не дешёвый. Здравствуйте, сможете - успевайте это сделать в срок 15 дней со дня покупки - пишите официальную претензию по ст.

При отказе - в суд. Телефон куплен месяц назад на горантии упал и начал мерцать экран могу ли я обменять его на другой телефон или отремонтировать? Можете конечно. Он же на гарантии. Обращайтесь в магазин, пишите претензию. Они примут у вас его на диагностику, отремонтируют. Прстите, можно ли обменять телефон, оформленный в рассрочку на другой в этом же салоне в последующие несколько дней или вернуть его брака в телефоне нет в нем нет радио ФМ, клиент не знал или просто не понравился.

Продавцы говорят, что только в этот же день, а разобраться не было возможности. Телефон был оформлен после обеда, домой попал вечером, весь вечер обновлялся и часть ночи, прозрение наступило на следующий день телефон без повреждений, в таком же состоянии, как и в момент оформления договора.

Спасибо, с уважением Сергей, с праздиком Можете это сделать применив ст 10 и 12 ФЗ.. О защите прав потребителей.. По ст 25 Закона УВЫ нельзя-товар входит в перечень неподлежащих обмену. Ну и ст 18 Закона тоже можно применить.

Я приобрела айфон 6 с рук, т.

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю

Статьи Как вернуть товар, приобретённый в кредит? Кредит — доступный способ приобрести необходимое здесь и сейчас, а рассчитаться за покупку постепенно. А что, если вы обнаружили, что купленный товар оказался непригодным к использованию? Или, например, не подошёл по размеру и габаритам?

Однако подобное заявление не считается корректным. При оформлении возврата телефона ненадлежащего качества следует ссылаться на шестой пункт 18 статьи Закона о защите прав потребителей.

Обмен и возврат товара в м. Компьютеры, телевизоры цифровые фото — и видеокамеры, холодильники, стиральные машины, кондиционеры и другие приборы с электрическим двигателем или автоматикой относятся к технически сложному товару согласно перечню, утвержденному в РФ. Такого рода товар подлежит возврату в магазин в срок, не превышающий ти дней с даты приобретения, если в нем были обнаружены любые дефекты. Такой товар можно заменить на другой подобный или вернуть потраченную сумму.

Можно ли вернуть телефон взятый в кредит?

Образцы документов Кредит на покупку телефона Мир современных технологий шагает вперед с такой скоростью, что идти с ним в ногу не представляется возможным. Новые модели мобильных телефонов предлагают все более усовершенствованные модели с максимумом технических характеристик. И, конечно, чем новее и навороченнее модель, тем выше ее стоимость. Цены на мобильники варьируются в довольно широком сегменте, но даже самые простые из них по карману далеко не каждому. Именно поэтому большинство банков предлагают услуги по выдаче кредитов для покупки телефонов. Обычно они напрямую сотрудничают с магазинами, которые занимаются реализацией этих гаджетов и позволяют покупателям упростить процедуру получения кредита. В торговой сети человек может выбрать понравившийся ему прибор и тут же при наличии паспорта оформить покупку. Чаще всего такое приобретение сопровождается первоначальным взносом. При оформлении договора кредитования сам мобильный аппарат является предметом залога, дополнительно может быть оформлена страховка на покупку.

Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит?

О нас Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet.

Добрый день.

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара. Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками.

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю

Процедура возврата товара потребителем Если товар дефектный, то продавец обязан вернуть покупателю деньги! Продавец обязан вернуть деньги, которые были уплачены потребителем за товар, если от него поступит требование об этом. Возврат товара может происходить лишь при условии, что купленный товар был дефектным еще до того, как попал к потребителю.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять телефон на новый в течение 14-15 дней если он не понравился

К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней. Если в претензии указывается на ненадлежащее качество товара, то магазин отдаёт изделие независимому эксперту, который должен установить: При последнем варианте покупатель должен оплатить экспертизу. Возврат онлайн-покупок в М. Видео Ст.

Вход на сайт

Думаю, большинство хоть раз в жизни сталкивались с тем, что на приобретение какого-либо имущества средств не хватает. Поэтому, пользуясь услугами банков, была возможность купить желанный объект в кредит. Однако, как быть, если после того, как довольный покупатель, придя домой, обнаруживает, что у товара есть дефекты? Как обменять товар? И стоит ли это делать, ведь для этого наверняка придется разбираться не только с продавцом, но и банком. Стоит ли игра свеч? Читайте также: Гарантийные сроки Забегая наперед — да, вернуть товар можно и данная процедура проще, чем кажется на первый взгляд.

У меня украли телефон за 11 тыс. и у меня есть страховка на него,так вот можно ли обменять на новый телефон по этой страховке(телефон взят в ли обменять приобретенный телефон при наличии дефекта?.

Когда положен первый отпуск после устройства на работу и порядок его предоставления Все правила получения отпуска и отпускных будущим мамам — непосредственно перед декретом или сразу после него, или же сразу после окончания по уходу за ребенком молодому отцу в период нахождения жены в отпуске по беременности и родам. После отработанного года — от законного отпуска не отвертеться — за 12 месяцев по закону положено 28 дней. По закону, работодатель обязан предоставить не оплачиваемый до пяти календарных дней в случаях:

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него.

Как обменять или вернуть товар в Эльдорадо?

ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

В этот список входят:

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.

Подписывайтесь на канал zen. Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на действующее законодательство и внутренние нормативные акты. Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку. Например, покупка совершена в Москве, а клиент проживает в Твери. Сдать товар допускается в ближайший магазин.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной не захотел обменять телефон а отправил на псевдо ремонт + лишний софт в телефоне
Комментариев: 8
  1. ammidsound

    Майдан покажется цветочком

  2. Лукерья

    А разве нет у Украины с Польшей по налогам

  3. Клавдия

    Алексей, здравствуйте, хотел бы Вам создать ещё один повод для видеообсуждения 24:28

  4. Фаина

    Скорее все оформить да чтоб скорее начать платить налог Классный совет

  5. Даниил

    Каплін С.М. Комітет з питань соціальної політики, зайнятості та пенсійного забезпечення

  6. Милана

    Тарас, скажіть будь ласка, що саме означає вмішатись в комунікації дому ?

  7. sabeantcrib

    В Харькове трусят всех. Барабашово пищит.многие прячутся? проверят ли всех?

  8. Эвелина

    Вы ходите по лезвию ножа дорогие слуги народа! Будучи всегда пасивным к бредовым решениям и с позицыи моя хата скраю я нечего незнаю вы толкаете меня на радикальные меры! Представляю что думают ярые активисты и фанаты справедливости!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.