Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги по 354 постановлению

Все о перерасчете платы за коммунальные услуги Перерасчет размера платы за коммунальные услуги регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от Перерасчет платы может быть произведен в случаях: Основания для проведения перерасчета. Если в расчетном периоде календарный месяц потребителю в жилом нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальная услуга не предоставлялась или предоставлялась ненадлежащего качества — размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как добиться перерасчета услуг ЖКХ

Ответственность исполнителя и потребителя XVI. Ответственность исполнителя и потребителя Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте настоящих Правил.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия бездействие исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя.

Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги.

При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и или имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель или его представитель составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем или его представителем , в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю , второй - остается у исполнителя. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.

Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред физические или нравственные страдания , то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и или до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.

Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях: Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.

Потребитель несет установленную законодательством Российской Федерации гражданско-правовую ответственность за: Потребители, несвоевременно и или неполностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации.

Вред, причиненный потребителем жизни, здоровью и имуществу исполнителя или иных потребителей вследствие ненадлежащей эксплуатации внутриквартирного оборудования для потребителя в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме или внутридомовых инженерных систем для потребителя в жилом доме , подлежит возмещению потребителем по правилам, предусмотренным главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Открыть полный текст документа.

Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги

Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения Описание страницы: Содержание 2 Перерасчет услуг ЖКХ: Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Правила оформления заявления Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг? Заявление на перерасчёт не имеет строго установленной формы и пишется в свободной форме по общим правилам оформления данного делового документа.

Полезные ссылки Качественные и некачественные коммунальные услуги. Как и за что можно получить перерасчёт? Какие услуги считаются качественными: Холодная вода. Должна поставляться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года.

Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения

Временный переезд в другой населенный пункт Бланк о временной регистрации, договор аренды жилья УВД, собственник арендованного жилья Проездные в том числе электронные с указанием ФИО и даты поездки Вокзал На заметку! Если во время отсутствия квартира ставится на охрану, то основанием для пересчета станет справка от охранной организации, которая подтвердит, что жилье пустовало. Особенности При выявлении некачественных услуг или очевидных ошибок в начислениях придется подавать заявление на перерасчет коммунальных услуг, но в первом случае одного заявления будет мало. Рассмотрим особенности каждой ситуации. Плохое качество При выявлении ненадлежащего качества услуг, необходимо вызвать сотрудника УК или поставщика ресурсов для составления акта. Для этого в офисе компании нужно составить заявку, в которой указывается: Подавать заявку придется ежедневно до момента исправления качества услуги.

Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению

В данном постановлении четко указано, в каких случаях возможен перерасчет, порядок произведения перерасчета, утвержден список необходимых документов, прописаны четкие формулировки, что входит в некачественно предоставленные коммунальные услуги и так далее. Перерасчет за коммунальные услуги по постановлению Ситуации в жизни бывают разные. Случается так, что жильцы квартиры уезжают в отпуск, и квартира пустует некоторое время. Или, например, единственный проживающий в квартире уезжает в командировку, попадает в больницу, уезжает на дачу. В любом случае квартира некоторое время пустует.

Также есть регламент для водоотведения это работа канализации. Тепло В отопительный период температура в комнате должна составлять 18 градусов 20 градусов в угловых комнатах.

Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения Описание страницы: Содержание 2 Перерасчет услуг ЖКХ: Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ. Дорогие читатели!

необходим перерасчет за услуги ЖКХ?

Перерасчет платы за коммунальные услуги. Плата за жилищно-коммунальные услуги занимает существенное место в структуре расходов российских граждан. В каких случаях возможен перерасчет платы за коммунальные услуги?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 27.04.2017 Как сделать перерасчет за коммунальные услуги

Ответственность исполнителя и потребителя XVI. Ответственность исполнителя и потребителя Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек штрафов, пеней в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте настоящих Правил.

Перерасчет за некачественную коммунальную услугу

Какие коммунальные услуги подлежат оплате? Часть 4 статьи Жилищного кодекса РФ определяет: Каков порядок внесения платы за коммунальные услуги? Часть 1 статьи Жилищного кодекса РФ определяет: Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги утверждена Правительством Московской области. Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие — за квадратный метр? Плата за содержание и ремонт жилого помещения, взнос на капитальный ремонт, плата за отопление в домах, необорудованных общедомовым прибором учета тепловой энергии и плата за коммунальные услуги водоснабжение холодное и горячее, электроснабжение , предоставленные на общедомовые нужды, устанавливается на квадратный метр.

Перерасчет за коммунальные услуги порядок проведения - от профессионалов производится, необходимо обратиться к правительственному постановлению №, Если имеет место некачественное предоставление услуг.

Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги это касается и водоснабжения , и не стесняться требовать перерасчет по платежам. Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение сточные воды , сбор и вывоз мусора ТБО. Согласно частям ст. Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику или собственнику , рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков квартирных и общедомовых приборов учета.

Перерасчет за коммунальные услуги: как сделать, как написать заявление, основания для перерасчета

В некоторых квартирах, из кранов, вместо горячей, течет чуть теплая вода: И поэтому мы страдаем, не помыться, не посуду не вымыть. В домоуправление заявок сколько давали, в домоуправление сама ездила, заявление писала. Приходили, замеряли воду.

Когда возникает право на перерасчет? Как не платить за некачественные услуги ЖКХ? Как потребовать перерасчета в случае временного отсутствия потребителя услуг?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: о поверке ИПУ. изучаем Постановление 2017
Комментариев: 7
  1. Терентий

    Бумажку покажи. что у вас есть бумажка, проверять нашу бумажку. Все Постановления Правительства НИЧТОЖНЫ! Пока есть

  2. Всемил

    Это все бред. В перую очередь попросите дыхнуть в акотостер инспектора. Так как часто подкладывают ватку с спиртом. Во втору очередь просите двух свидетелей. А там по ситуации.

  3. murhospcanmo

    Так вот все движения по этой штуке вполне себе не сложно отследить. Начиная от кредита или депозита, заканчивая покупкой палки колбасы в магазине через карточку.

  4. Кирилл

    Дай бог смерти животным этим.

  5. Ким

    Уже ни что не поможет,схемы воровства все изощрённее,а деньги нужно где то брать,вот и ДУМАют

  6. rosessingcal

    Nbsp;Можно будет сослаться на состоя́ние аффе́кта?

  7. erpamercoms

    Бред. Ну если они только на свою жизнь положили большой и длинный, тогда может и приймут. Но после этого на них сразу пойдёт покушение со старта, и можно считать, что после этого их жизнь с малиной быстро оборвётся. Наймут киллеров аж бегом. Вы только подумайте как после введения такой постановы закончится жизнь таксистов, всех простых владельцев авто и тех, кто продают запчасти на них, а когда ещё до маршруток с дольнобойщиками доберутся, которые сидят за баранками день и ночь, чтобы получить сущие копейки в месяц, которые никак не совместимы с теми сумами, которые попросят сучие твари.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.