Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возможно ли вернуть диван в магазин

Можно ли вернуть диван в случае если он без недостатков? Как вернуть диван в случае если он бракованный имеет недостатки? У потребителя есть в руках все карты в случае если ему продали товар ненадлежащего качества в том числе и диван, кровать и прочие предметы мебели приобретенные как в магазине, так и удаленным дистанционным способом. Но вы можете требовать не только возврата денег, но так же требовать замены некачественного дивана на точно такой же или на аналогичный с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней и вернуть деньги?

Возврат некачественного дивана Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате дивана имеет следующие обстоятельства: Возврат дивана с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть диван с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дивана в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за диван ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить диван ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи дивана при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки дивана в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на диван установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки дивана, если не докажет, что они возникли: Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом в большинстве случаев для того, чтобы вернуть диван обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Шаг 3 Возврат некачественного дивана Бесплатная консультация юриста по возврату товара! При отказе от исполнения договора купли-продажи дивана продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного дивана.

Расходы по возврату дивана несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественный диван При получении денег Следует учитывать следующее: Срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества дивана Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества дивана. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества дивана.

Шаг 3 Экспертиза дивана В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дивана является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу дивана. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: Шаг 6 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: В случае возврата уплаченной суммы за диван в судебном порядке: Шаг 7 Возврат некачественного дивана При отказе от исполнения договора купли-продажи дивана продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного дивана, если он не был предоставлен ранее.

Возврат дивана с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть диван можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть диван с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дивана в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег Срок возврата денег за диван ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки дивана возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели диван либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного дивана При отказе от исполнения договора купли-продажи дивана продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного дивана.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества дивана продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества дивана. Шаг 3 Экспертиза дивана В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дивана является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу дивана с целью установления того, что недостатки дивана возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки дивана возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественного дивана При отказе от исполнения договора купли-продажи дивана продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного дивана.

Шаг 7 Получение денег При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Возврат дивана по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат дивана по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег Срок возврата денег за диван ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки дивана возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо согласно на Возврат денег Шаг 1 переговоры с уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков дивана В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Переходить к следующему Шагу допустимо только в случае когда ваше требование не удовлетворено в течение 20 дней с момента его предъявления либо недостаток оказался неустранимым п.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 4 Возврат некачественного дивана При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть диван. Шаг 5 Получение денег за некачественный диван Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

При получении денег Следует учитывать следующее: Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением к уполномоченному лицу о безвозмездном устранении недостатков дивана После получения документального подтверждения неисправности дивана необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков.

Шаг 2 Экспертиза дивана В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков дивана является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу дивана с целью установления того, что недостатки дивана возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Шаг 3 Обращение с претензией заявлением о возврате уплаченной денежной суммы После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 6 Возврат некачественного дивана При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть диван. Шаг 7 Получение денег за некачественный диван При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: Возврат качественного дивана Возврат дивана в течение 14 дней Важно!

Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата дивана в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п.

Срок возврата денег Срок возврата денег за диван надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом в большинстве случаев для того, чтобы вернуть качественный диван обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы сразу вернуть деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Шаг 3 Возврат качественного дивана При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного дивана необходимо вернуть его обратно продавцу. Расходы по возврату дивана несет покупатель.

Срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования п. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Можно ли вернуть диван

Претензия на возврат Можно ли вернуть диван если он не понравился Диваны относятся к непродовольственным товарам. После покупки данного изделия у покупателя могут возникнуть вопросы относительно его качества. Нередко приобретенный предмет просто не подходит под интерьер жилья клиента.

Ваше право вернуть покупку в магазин возникает в двух случаях: В зависимости от того, что именно случилось, ваш диван следует отнести к одной из этих двух категорий, а затем обратиться к букве закона.

Покупатель рассмотрел, что цвет Отзывы и комментарии Светлана Здравствуйте! Можно ли вернуть диван,если он уже собран,но не понравился,покупали через интернет магази? Был упакован в пыльную плёнку,её мы выбросили. Обратились в магазин,требуют фотографии дивана в разобранном упакованном виде без следов сборки. Анастасия Здравствуйте.

Возврат дивана продавцу

Москва, , ул. Трофимова,2 корп. В августе был куплен диван,в октябре заменили в связи с браком скрипел ,в мае ремонтировали новый диван скрипел , дело в том,что сейчас он опять скрипит,гарантия заканчивается в октябре с момента замены дивана,есть ли возможность вернуть деньги? Да, разумеется. Обратитесь письменно с претензией к продавцу, направив её по почте России заказным письмом с уведомлением. Продавец обязан предоставить Вам письменный ответ в течение 10 дней. В случае неудовлетворения Ваших требований - обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Вопрос номер из Каменск-Уральский, Свердловская обл. Как можно вернуть уплаченные деньги и возможно ли это.

Вернуть диван если он не понравился

Мебель Рейтинг: Скажите, можно ли вернуть мебель ненадлежащего качества? Приобрели диван. В течение гарантийного срока в диване возникла неисправность. Звоним в фирму-продавец с требованием вернуть деньги за диван.

Причины возврата дивана в магазин Существует несколько ситуаций, при которых возникает необходимость возврата дивана:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. В первом случае возврат дивана не связан с его дефектами.

Если диван не понравился, можно ли его вернуть

Можно ли вернуть диван в течение 14 дней, если он не понравился? Существуют две основные причины, по которым изделие возвращается магазину или изготовителю: Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки. Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Диван на гарантии сломался! Как вернуть деньги или бесплатный ремонт. Обратитесь в магазин, скажите что Вы хотите, как правило магазин с легкостью идет на ремонт, после проверки специалистом. Если ремонт не спасет или вы сразу хотите вернуть деньги - напишите письменную претензию в магазин с такими требованиями, отдайте под роспись или направьте ценным письмом с описью вложения и ждите реакции. В случае неурегулирования спора обращайтесь в суд.

Вернуть диван

Москва, , ул. Трофимова,2 корп. Но когда диван привезли мне, он мне не понравился. Как я могу вернуть диван и забрать свои деньги? В течение 14 дней вы можете обратиться в магазин и написать заявление на обмен товара или возврат денежных средств. Вопрос номер из Оренбург, Оренбургская обл.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? какие условия при возврате должны быть.

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели.

Возврат некачественного дивана Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

По одной из перечисленных причин покупатель может произвести возврат дивана ненадлежащего качества в следующие временные рамки: В течение пятнадцати дней с момента приобретения; В течение установленного гарантийного срока; В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект; В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином; При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Замена некачественного дивана на точно такой же, но без дефекта; Замена бракованного дивана на диван другой марки, с возможностью перерассчитать его стоимость, если между выбранной и возвращенной моделью будет разница; Устранение дефекта в рамках действия гарантии; Выплата покупателю компенсации для самостоятельного устранения дефекта; Устранение дефекта за счет магазина после окончания срока действия гарантии, но в пределах двух лет и установленного срока службы на товар; Для удовлетворения одного из перечисленных требований покупателю необходимо составить претензию на возврат дивана. О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.
Комментариев: 15
  1. racotabun

    А чувствуется бывший мент, в этом адвокате.

  2. Горислава

    Спасибо большое за подробную консультацию Автору, все очень подробно и доступно! Консультация такая-ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ и ПОЛЕЗНАЯ.СПАСИБО БОЛЬШОЕ !НО.дай БОГ. чтобы поменьше было таких ситуаций,

  3. florabklos

    Спасибо по больше таких совет .

  4. Антонин

    Правильно , игнорить их да и все. Пусть в суд идут.

  5. cownajelreu

    Ну так если не приняли 20 зачем об этом говорить? Рейтинг набить?

  6. Владислава

    На OLX очень просто увидеть мошейника если пользователь создан в текущем или прошлом месяце значит он мошейник. Мошейников банит OLX так что старшые акаунты вызывают больше доверия (но не гарантия).

  7. Самуил

    Только что подписался, а тут оказывается за кондитера агитируют. А если кто-то не поймет? ;)

  8. Афанасий

    Ну вот для того, что бы людей пачками не гребли, президент и предложил смягчить эту статью, логично же, не? Попался единожды получи предупреждение и думай в следующий раз.

  9. Борислав

    Красиво говорите. но на самом деле это все слова. нет у нас ни каких прав все права у богатых хазяев магазинов. я уже дважды попадала.

  10. Симон

    Не дай бох такой чел в политику пролезет, действующий Президент покажется образом честности тогда.

  11. tiodutiper

    Як ви за***ли своїми законами!дороги зробіть; парковки а потім говоріть про штрафи!

  12. tenscoza

    Ваще похуй,занимаюсь автозвуком,давлю 130 дБ спокойно)))

  13. Клеопатра

    Что делать с красными задними поворотами на американских авто? Начали штрафовать.

  14. Злата

    Один такой оспорил наговор милиции в суде, иск предъявил. Потом шесть лет доказывал в СИЗО, что не убивал Кеннеди. И это не прикол!

  15. Казимира

    И НАСРАТЬ что эти выродки перебудувались , они официально есть ново-БУРЖУА так что платите пожалуйста и не нойте.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.